Software Riparazione Computer
HelloClient: gestione, tracciamento e fatturazione per officine
di riparazione PC in un'unica soluzione integrata
Inizia la tua prova gratuita.
Nessuna carta di credito richiesta.
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Caratteristiche essenziali per le officine di riparazione di computer
Ottimizza la creazione dei ticket per la riparazione di laptop con fiducia
Porta il processo di creazione dei ticket per la riparazione di laptop
al livello degli standard dell'industria. Il nostro sistema include dettagli cruciali per proteggerti da dispute indesiderate con i clienti
e il personale. Prendi il controllo ed ottimizza il flusso di lavoro
della tua officina di riparazione.
al livello degli standard dell'industria. Il nostro sistema include dettagli cruciali per proteggerti da dispute indesiderate con i clienti
e il personale. Prendi il controllo ed ottimizza il flusso di lavoro
della tua officina di riparazione.
Inizia ora con la creazione dei ticket senza problemi!
Directory di selezione rapida
per problemi e configurazioni comuni
dei computer
per problemi e configurazioni comuni
dei computer
Accelerare il processo di creazione dei ticket scegliendo tra elenchi preimpostati di frequenti malfunzionamenti dei computer e configurazioni hardware. Risparmia tempo al personale del front desk e inizia più velocemente con i ticket
di riparazione.
di riparazione.
Miglioramento delle immagini dei dispositivi e della cronologia delle azioni
Crea fiducia e potenzia il coinvolgimento
del cliente documentando l'esatta condizione
dei dispositivi prima dell'inizio della riparazione. Questo livello di dettaglio aumenta la trasparenza e migliora la soddisfazione del cliente.
del cliente documentando l'esatta condizione
dei dispositivi prima dell'inizio della riparazione. Questo livello di dettaglio aumenta la trasparenza e migliora la soddisfazione del cliente.
Modelli di ticket e fattura personalizzabili
Assicura un processo di accettazione fluido
e professionale con i nostri modelli facilmente personalizzabili. Carica semplicemente il tuo logo e la tua firma e sei pronto a offrire un'esperienza personalizzata e sicura ai clienti.
e professionale con i nostri modelli facilmente personalizzabili. Carica semplicemente il tuo logo e la tua firma e sei pronto a offrire un'esperienza personalizzata e sicura ai clienti.
Ottimizza le riparazioni nella tua officina di riparazione di computer
Acquisisci la capacità di visualizzare un'intera storia delle riparazioni per ciascun cliente. Ogni parte utilizzata, servizio fornito e azione intrapresa
è documentata meticolosamente. Goditi la sincronizzazione senza soluzione di continuità dell'inventario quando le parti vengono
utilizzate per gli ordini, con aggiornamenti automatici del magazzino.
è documentata meticolosamente. Goditi la sincronizzazione senza soluzione di continuità dell'inventario quando le parti vengono
utilizzate per gli ordini, con aggiornamenti automatici del magazzino.
Inizia con la gestione automatizzata delle riparazioni
Calcolo automatizzato delle commissioni per il personale
Dì addio agli errori manuali e ai calcoli delle commissioni che richiedono tempo. Il nostro sistema tiene traccia automaticamente del contributo di ciascun membro del personale
per ogni lavoro di riparazione, garantendo una distribuzione precisa ed equa delle commissioni.
per ogni lavoro di riparazione, garantendo una distribuzione precisa ed equa delle commissioni.
Modelli di fattura istantanei
Niente più attese o inserimenti manuali. I nostri modelli di fattura automatizzati elencano tutti
i servizi resi e le parti utilizzate, pronti
da consegnare al cliente al momento
del pagamento.
i servizi resi e le parti utilizzate, pronti
da consegnare al cliente al momento
del pagamento.
Gestione della garanzia semplificata
Rimani al passo con gli impegni di garanzia grazie a controlli intuitivi. Imposta, monitora e gestisci
le garanzie su parti e servizi senza sforzo, costruendo una fiducia duratura con i tuoi clienti.
le garanzie su parti e servizi senza sforzo, costruendo una fiducia duratura con i tuoi clienti.
Vendita semplificata
di accessori e gestione completa delle parti per
la tua officina di riparazione
di computer
di accessori e gestione completa delle parti per
la tua officina di riparazione
di computer
Ottieni una visibilità completa del tuo inventario con il nostro sistema di tracciamento trasparente. Gestisci facilmente tutte le operazioni del magazzino come la ricezione,
il trasferimento, i resi dei clienti, gli scritti e l'inventario. Ora,
la vendita di un accessorio o di una parte è a portata di clic.
il trasferimento, i resi dei clienti, gli scritti e l'inventario. Ora,
la vendita di un accessorio o di una parte è a portata di clic.
Semplifica l'inventario, amplifica le vendite
Tracciamento dell'inventario e delle parti
Tieni traccia del tuo inventario senza sforzo. Aggiungi semplicemente parti direttamente
dal tuo stock al ticket e osserva l'aggiornamento automatico dei livelli di inventario.
Vendi accessori con un solo clic.
dal tuo stock al ticket e osserva l'aggiornamento automatico dei livelli di inventario.
Vendi accessori con un solo clic.
Visibilità dell'inventario multi-magazzino
Controlla facilmente la disponibilità delle parti
in tutti i magazzini del tuo centro di assistenza
in una singola visualizzazione, evitando
il fastidioso commutare tra inventari diversi.
in tutti i magazzini del tuo centro di assistenza
in una singola visualizzazione, evitando
il fastidioso commutare tra inventari diversi.
Ricerca rapida del prodotto tramite codice a barre
Ricerca rapida e intelligente di prodotti e parti attraverso tutti gli ID, inclusi nomi, codici, numeri di serie, SKU e codici a barre.
Servizio clienti eccezionale nella tua officina di riparazione di computer
Questo titolo e descrizione sottolineano l'importanza di un servizio clienti di alta qualità e come il tuo software possa fornire gli strumenti necessari per raggiungerlo. Si rivolge
al desiderio del proprietario dell'attività di ottimizzare
le interazioni con i clienti e mantenerli soddisfatti.
al desiderio del proprietario dell'attività di ottimizzare
le interazioni con i clienti e mantenerli soddisfatti.
Migliora la tua esperienza con il cliente ora
Resta informato ad ogni passo
L'informazione in tempo reale è cruciale per un servizio di successo. Le notifiche automatiche ad ogni fase del processo di ordine, dall'accettazione al completamento del lavoro, garantiscono aggiornamenti tempestivi per i tuoi clienti.
Portale clienti integrato
Permetti ai tuoi clienti di verificare autonomamente lo stato del loro ordine utilizzando il codice QR sulla loro ricevuta.
Ciò elimina la necessità di chiamate non necessarie da parte dei clienti al tuo negozio
di riparazioni.
Ciò elimina la necessità di chiamate non necessarie da parte dei clienti al tuo negozio
di riparazioni.
Richieste automatizzate di feedback sulla qualità del servizio
Migliora il tuo servizio clienti senza la noia manuale. Il nostro sistema invia automaticamente notifiche ai clienti chiedendo il loro feedback sui servizi forniti. Questo non solo risparmia al tuo personale il compito ripetitivo di contattare i clienti, ma garantisce anche che tu stia continuamente raccogliendo preziosi suggerimenti per migliorare il tuo servizio.
Quali sfide stai cercando di superare con HelloClient nella tua officina di riparazione di computer?
Stai cercando di ottimizzare i flussi di lavoro, automatizzare compiti noiosi o forse migliorare la soddisfazione del cliente? Lascia che HelloClient rivoluzioni la tua attività di riparazione di computer.
Eleva il tuo servizio di riparazione di computer e laptop
con l'app mobile HelloClient
con l'app mobile HelloClient
L'app mobile definitiva per il tuo centro di assistenza per la riparazione di computer:
⚡️ Visualizzazione e gestione comoda degli ordini: gestisci tutti gli ordini in modo efficiente e tieni sotto controllo lo stato delle riparazioni direttamente dal tuo dispositivo mobile.
⚡️ Caricamento istantaneo delle foto sugli ordini: cattura e carica foto pertinenti per ciascun ordine di riparazione senza uscire dall'app, semplificando la documentazione e la comunicazione.
⚡️ Assegnazione di compiti al personale del laboratorio: assegna facilmente compiti ai tuoi tecnici, garantendo l'esecuzione tempestiva ed efficace dei lavori di riparazione.
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⚡️ Assegnazione di compiti al personale del laboratorio: assegna facilmente compiti ai tuoi tecnici, garantendo l'esecuzione tempestiva ed efficace dei lavori di riparazione.
Migliora la presenza online
del tuo negozio di riparazione
di computer su Google, TrustPilot e Facebook
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Ottieni il controllo completo della reputazione digitale del tuo negozio di riparazione di computer con la nostra intelligente piattaforma di gestione della reputazione. Progettata per raccogliere in modo fluido recensioni eccezionali, la nostra soluzione non solo migliora l'immagine del tuo brand, ma attira anche più clienti, aumentando in ultima analisi le tue entrate.
Prendi il controllo della tua reputazione ora
Codice QR pre-generato per il banco della reception
Una soluzione pronta all'uso che elimina la necessità che il personale della reception debba ricordarsi di chiedere recensioni.
Cattura istantanea delle recensioni negative
Impedisci che le recensioni negative diventino pubbliche. Le recensioni con contenuto negativo verranno indirizzate direttamente al proprietario del negozio per l'azione appropriata.
Risparmia sul tuo budget pubblicitario
I rapporti dettagliati sui tuoi canali pubblicitari ti aiutano a individuare da dove i tuoi clienti stanno scoprendo il tuo centro di assistenza, così puoi decidere se continuare a investire in determinati canali.
Opzioni di prezzo personalizzate per il tuo negozio di riparazioni. Inizia gratuitamente.
Utenti illimitati. Nessuna carta di credito richiesta.
Periodo di prova
$0
- Il periodo di prova include:
- ⚡️ Fino a 40 ordini iniziali
- Testa l'efficienza del nostro sistema gestendo fino a 40 ordini di servizio.
- ⚡️ Accesso completo a tutte le funzionalità e integrazioni
- Sperimenta la gamma completa di funzionalità, dalla gestione dell'inventario alle relazioni con i clienti.
- ⚡️ Supporto via chat in tempo reale
- Ottieni assistenza e consulenza istantanea attraverso il nostro servizio di chat in tempo reale.
Richiedi subito i tuoi 40 ordini gratuiti
Piano tutto compreso
✨ Risparmia per 2 mesi
con il pagamento annuale
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$9 mese
- Il piano include:
- ⚡️ 1 Posizione
- Gestisci la tua officina di riparazioni da una singola posizione centralizzata.
- ⚡️ Utenti illimitati
- Aggiungi quanti membri del team desideri, senza costi aggiuntivi.
- ⚡️ Ordini illimitati
- Gestisci un numero illimitato di ordini di servizio per soddisfare le esigenze dei clienti.
- ⚡️ Tutte le funzionalità e integrazioni
- Dalla gestione dell'inventario alla gestione delle relazioni con i clienti, tutti gli strumenti di cui hai bisogno sono inclusi.
- ⚡️ Supporto via chat in tempo reale
- Assistenza in tempo reale ogni volta che ne hai bisogno per mantenere le tue operazioni fluide.
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a gestire il tuo servizio di riparazione computer
Goditi un periodo di prova con i primi 40 ordini assolutamente gratuiti. Non è necessario collegare una carta di credito.
Operazioni ottimizzate a ogni livello del tuo negozio
di riparazioni per computer
di riparazioni per computer
Responsabile della reception
Effettua ricerche efficienti dei clienti nel database, gestisce gli ordini
di riparazione, carica foto dei dispositivi e assegna un tecnico
a ciascun compito.
di riparazione, carica foto dei dispositivi e assegna un tecnico
a ciascun compito.
Tecnico esperto
Accede a compiti da un elenco completo dei servizi, sottrae componenti in stock dall'inventario e segnala eventuali parti mancanti per la loro immediata approvvigionamento.
Amministratore
Supervisiona i pagamenti, stampa fatture e ricevute quando necessario, tiene traccia sia dei ricavi che delle spese e gestisce
i calcoli della busta paga.
i calcoli della busta paga.
Proprietario del negozio
Riceve dettagliati rapporti sui ricavi, sulla redditività, sulla rotazione delle scorte e sulle metriche delle prestazioni dei tecnici.
Il tuo business con HelloClient
Il tuo concorrente
Consulente di servizio.
Sempre familiarizzato con il cliente e con l'intera cronologia di riparazione del suo computer o laptop.
Sempre familiarizzato con il cliente e con l'intera cronologia di riparazione del suo computer o laptop.
Ricevute che risparmiano tempo.
Ottimizza l'esperienza del cliente emettendo ricevute personalizzate con un codice QR per la facile verifica dello stato dell'ordine.
Ottimizza l'esperienza del cliente emettendo ricevute personalizzate con un codice QR per la facile verifica dello stato dell'ordine.
Gestione dell'inventario.
Il tuo responsabile può riordinare i pezzi senza sforzo grazie agli avvisi automatici sui livelli minimi di stock del programma.
Il tuo responsabile può riordinare i pezzi senza sforzo grazie agli avvisi automatici sui livelli minimi di stock del programma.
Follow-up post-riparazione.
Al termine della riparazione, il sistema invia automaticamente un messaggio richiedendo un feedback al cliente sui servizi forniti.
Al termine della riparazione, il sistema invia automaticamente un messaggio richiedendo un feedback al cliente sui servizi forniti.
Gestione delle recensioni negative.
Dotato della capacità di intercettare recensioni negative online, offrendoti l'opportunità di risolvere i problemi prima
che influiscano sulla tua reputazione.
Dotato della capacità di intercettare recensioni negative online, offrendoti l'opportunità di risolvere i problemi prima
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Analisi delle spese pubblicitarie.
Valuta il ROI dei tuoi sforzi pubblicitari, aiutandoti a distribuire il tuo budget in modo più efficace.
Valuta il ROI dei tuoi sforzi pubblicitari, aiutandoti a distribuire il tuo budget in modo più efficace.
Mettere l'utente al centro della nostra attenzione
Implementazione personalizzata.Ascoltiamo le tue esigenze specifiche e aiutiamo nell'implementazione senza problemi di HelloClient. Trasferiremo i dati dal tuo sistema esistente, compresi ordini, clienti, inventario, servizi e directory.
Supporto via chat istantaneaDal momento in cui inizi a utilizzare HelloClient, avrai accesso al supporto
via chat in tempo reale. Il nostro team di supporto è lì per guidarti nell'utilizzo di HelloClient per affrontare le sfide aziendali e aumentare la redditività.
Che tu abbia una domanda o incontri un problema, l'assistenza immediata
è a portata di messaggio via chat.
Base di conoscenzaOttieni accesso alla nostra base di conoscenza costantemente aggiornata
e mantenuta, completa di guide passo dopo passo e tutorial per garantire un'operatività senza intoppi all'interno di HelloClient.
Assistenza nella selezione dell'attrezzatura.Forniremo consigli su come integrare una cassa online e qualsiasi attrezzatura aggiuntiva possa essere necessaria.
Abbiamo qualcosa di cui essere orgogliosi
- 4.9Valutazione media nella categoria "Software per officine di riparazione di computer" basata sulle recensioni degli utenti
su Capterra, G2 e GetApp. - +100000I ordini di riparazione vengono aggiunti
al software HelloClient dalle officine
di riparazione ogni giorno. - 99,8%Questo è il tempo medio annuale
di disponibilità del servizio (uptime)
per HelloClient.
Cosa dicono i nostri utenti
Domande frequenti su HelloClient per le officine di riparazione dei computer
HelloClient è un software integrato progettato per le officine di riparazione computer, facilitando la gestione, il tracciamento e la fatturazione delle riparazioni.
HelloClient offre un avanzato sistema di tracciamento per monitorare ogni intervento informatico, dal ricevimento del PC alla sua consegna.
Sì, con HelloClient puoi gestire facilmente la fatturazione, creando e inviando fatture ai clienti in pochi clic.
Certamente! HelloClient è versatile e supporta la riparazione di vari marchi e modelli di computer e laptop.
La protezione dei dati è essenziale per noi. HelloClient utilizza protocolli di sicurezza avanzati per garantire la privacy e la protezione dei dati dei tuoi clienti.
No, HelloClient è stato sviluppato con un'interfaccia intuitiva, rendendolo accessibile anche a chi non ha profonde competenze informatiche.
Registrati sulla nostra piattaforma, scarica l'applicazione e segui le istruzioni fornite. In breve tempo, potrai sfruttare tutte le funzionalità offerte.
Sì, mettiamo a disposizione un periodo di prova gratuito. Puoi testare tutte le funzionalità di HelloClient senza alcun impegno e senza fornire dati della carta di credito.
La nostra assistenza clienti è sempre a disposizione via email, chat e telefono. Siamo qui per aiutarti in ogni fase.
Assolutamente! HelloClient è stato progettato per una facile integrazione con altri sistemi e applicazioni, permettendo una gestione ancora più efficiente della tua officina.