Logiciel pour atelier de réparation d'ordinateurs
HelloClient: Logiciel de Point de Vente
et solution logicielle intégrale pour ateliers de réparation d'ordinateurs - gestion des réparations, contrôle des pièces en stock, facturation et réservation
Commencez Votre Essai Gratuit.
Pas de Carte de Crédit Requise
Pas de Carte de Crédit Requise
Fonctionnalités essentielles pour les ateliers
de réparation d'ordinateurs
de réparation d'ordinateurs
Simplifiez la gestion des commandes de réparation d'ordinateurs portables en toute confiance
Élevez votre processus de gestion des commandes de réparation d'ordinateurs portables pour répondre aux normes
de l'industrie. Notre système intègre des détails cruciaux
pour vous protéger contre les litiges indésirables avec les clients et le personnel. Prenez le contrôle et optimisez
le flux de travail de votre atelier de réparation
de l'industrie. Notre système intègre des détails cruciaux
pour vous protéger contre les litiges indésirables avec les clients et le personnel. Prenez le contrôle et optimisez
le flux de travail de votre atelier de réparation
Commencez la Réparation avec HelloClient!
Répertoires de sélection rapide pour
les problèmes informatiques et les configurations courantes
les problèmes informatiques et les configurations courantes
Accélérez votre processus de gestion des commandes en choisissant parmi des listes prédéfinies
de pannes informatiques courantes
et de configurations matérielles. Économisez
du temps à votre personnel de réception
et démarrez les commandes de réparation
plus rapidement.
de pannes informatiques courantes
et de configurations matérielles. Économisez
du temps à votre personnel de réception
et démarrez les commandes de réparation
plus rapidement.
Amélioration de l'imagerie des appareils et de l'historique des actions
Établissez la confiance et améliorez l'engagement des clients en documentant l'état exact des appareils avant le début de la réparation.
Ce niveau de détail renforce la transparence
et accroît la satisfaction du client.
Ce niveau de détail renforce la transparence
et accroît la satisfaction du client.
Modèles de commandes et de factures personnalisables
Assurez un processus de prise en charge fluide
et professionnel avec nos modèles facilement personnalisables. Il vous suffit de télécharger votre logo et votre signature, et vous êtes prêt
à offrir une expérience client de marque
et sécurisée.
et professionnel avec nos modèles facilement personnalisables. Il vous suffit de télécharger votre logo et votre signature, et vous êtes prêt
à offrir une expérience client de marque
et sécurisée.
Optimisez les réparations dans votre atelier
de réparation d'ordinateurs
de réparation d'ordinateurs
Gagnez la possibilité de consulter l'historique complet
des réparations pour chaque client. Chaque pièce utilisée, chaque service fourni et chaque action entreprise
sont méticuleusement documentés. Profitez d'une synchronisation transparente de l'inventaire lorsque
des pièces sont utilisées pour des commandes, avec
des mises à jour automatiques des stocks.
des réparations pour chaque client. Chaque pièce utilisée, chaque service fourni et chaque action entreprise
sont méticuleusement documentés. Profitez d'une synchronisation transparente de l'inventaire lorsque
des pièces sont utilisées pour des commandes, avec
des mises à jour automatiques des stocks.
Boostez Votre Service de Réparation Ici!
Calcul automatisé des commissions
du personnel
du personnel
Dites adieu aux erreurs manuelles et aux calculs de commission chronophages. Notre système
suit automatiquement la contribution de chaque membre du personnel à chaque travail
de réparation, garantissant une répartition précise et équitable des commissions.
suit automatiquement la contribution de chaque membre du personnel à chaque travail
de réparation, garantissant une répartition précise et équitable des commissions.
Modèles de factures instantanées
Fini l'attente ou les saisies manuelles.
Nos modèles de factures automatisés répertorient tous les services rendus et les
pièces utilisées, prêts à être remis au client
dès le paiement.
Nos modèles de factures automatisés répertorient tous les services rendus et les
pièces utilisées, prêts à être remis au client
dès le paiement.
Gestion facile des garanties
Restez au top de vos engagements de garantie grâce à des commandes intuitives. Définissez, suivez et gérez facilement les garanties sur les pièces et les services, renforçant ainsi
la confiance durable de vos clients.
la confiance durable de vos clients.
Vente simplifiée d'accessoires et gestion complète
des pièces pour votre atelier de réparation d'ordinateurs
des pièces pour votre atelier de réparation d'ordinateurs
Bénéficiez d'une visibilité totale sur votre inventaire grâce
à notre système de suivi transparent. Gérez facilement toutes les opérations de l'entrepôt telles que la réception,
le déplacement, les retours de clients, les dépréciations
et les inventaires. Désormais, vendre un accessoire ou une pièce n'est qu'à un clic de bouton.
à notre système de suivi transparent. Gérez facilement toutes les opérations de l'entrepôt telles que la réception,
le déplacement, les retours de clients, les dépréciations
et les inventaires. Désormais, vendre un accessoire ou une pièce n'est qu'à un clic de bouton.
Simplifiez l'inventaire, amplifiez les ventes.
Suivi de l'inventaire et des pièces
Suivez votre inventaire sans effort. Ajoutez simplement des pièces directement depuis
votre stock sur le commande, et observez vos niveaux d'inventaire se mettre à jour automatiquement. Vendez des accessoires en un seul clic.
votre stock sur le commande, et observez vos niveaux d'inventaire se mettre à jour automatiquement. Vendez des accessoires en un seul clic.
Visibilité de l'inventaire multi-entrepôt
Vérifiez facilement la disponibilité des pièces dans tous les entrepôts de votre centre de service en un seul coup d'œil, évitant ainsi les basculements fastidieux entre différents inventaires.
Recherche rapide de produits
par code-barres
par code-barres
Recherche rapide et intelligente de produits et de pièces à travers tous les identifiants, y compris les noms, les codes, les numéros de série, les SKUs et les codes-barres.
Un service client exceptionnel dans votre atelier de réparation d'ordinateurs
Cette rubrique et cette description mettent l'accent sur l'importance d'un service client de première classe et sur la manière dont votre logiciel peut fournir les outils nécessaires pour y parvenir. Elle s'adresse au propriétaire d'entreprise qui souhaite rationaliser les interactions avec les clients
et les maintenir satisfaits.
et les maintenir satisfaits.
Améliorez dès maintenant l'expérience de votre clientèle
Restez informé à chaque étape
L'information en temps réel est cruciale pour
un service réussi. Les notifications automatiques
à chaque étape du processus de commande,
de la prise en charge à la fin du travail, garantissent des mises à jour opportunes
pour vos clients.
un service réussi. Les notifications automatiques
à chaque étape du processus de commande,
de la prise en charge à la fin du travail, garantissent des mises à jour opportunes
pour vos clients.
Portail client intégré
Permettez à vos clients de vérifier indépendamment l'état de leur commande
en utilisant le code QR sur leur reçu. Cela élimine le besoin d'appels inutiles de la part des clients
à votre atelier de réparation.
en utilisant le code QR sur leur reçu. Cela élimine le besoin d'appels inutiles de la part des clients
à votre atelier de réparation.
Demandes automatisées de retour sur
la qualité du service
la qualité du service
Améliorez votre service client sans les tracas manuels. Notre système envoie automatiquement des notifications aux clients leur demandant leur avis sur les services fournis. Cela permet non seulement à votre personnel d'éviter la tâche répétitive de contacter les clients, mais garantit également que vous recueillez continuellement des informations précieuses pour améliorer
votre service.
votre service.
Quels défis cherchez-vous à surmonter avec HelloClient dans votre atelier de réparation d'ordinateurs ?
Visez-vous à optimiser les flux de travail, automatiser les tâches fastidieuses ou peut-être à améliorer la satisfaction des clients ? Laissez HelloClient révolutionner votre entreprise
de réparation d'ordinateurs.
de réparation d'ordinateurs.
Rehaussez votre service de réparation d'ordinateurs
et de portables avec l'application mobile HelloClient
et de portables avec l'application mobile HelloClient
L'application mobile ultime pour votre centre de réparation d'ordinateurs :
⚡️ Consultation et gestion pratique
des commandes :
Gérez efficacement toutes les commandes et suivez
les statuts de réparation directement depuis votre appareil mobile.
⚡️ Téléchargement instantané de photos sur les commandes :
Capturez et téléchargez rapidement des photos pertinentes pour chaque commande de réparation sans quitter l'application, simplifiant ainsi la documentation
et la communication.
⚡️ Attribution de tâches au personnel de l'atelier :
Dé Léguez facilement des tâches à vos techniciens, garantissant une exécution rapide et efficace des travaux de réparation.
⚡️ Consultation et gestion pratique
des commandes :
Gérez efficacement toutes les commandes et suivez
les statuts de réparation directement depuis votre appareil mobile.
⚡️ Téléchargement instantané de photos sur les commandes :
Capturez et téléchargez rapidement des photos pertinentes pour chaque commande de réparation sans quitter l'application, simplifiant ainsi la documentation
et la communication.
⚡️ Attribution de tâches au personnel de l'atelier :
Dé Léguez facilement des tâches à vos techniciens, garantissant une exécution rapide et efficace des travaux de réparation.
Rehaussez la présence en ligne
de votre atelier de réparation d'ordinateurs sur Google, TrustPilot
et Facebook
de votre atelier de réparation d'ordinateurs sur Google, TrustPilot
et Facebook
Gagnez un contrôle total sur la réputation numérique de votre atelier
de réparation d'ordinateurs grâce à notre plateforme de gestion de la réputation intelligente. Conçue pour rassembler de superbes avis, notre solution rehausse non seulement l'image de votre marque, mais attire également davantage de clients, ce qui finit par améliorer vos revenus.
de réparation d'ordinateurs grâce à notre plateforme de gestion de la réputation intelligente. Conçue pour rassembler de superbes avis, notre solution rehausse non seulement l'image de votre marque, mais attire également davantage de clients, ce qui finit par améliorer vos revenus.
Prenez le contrôle de votre réputation dès maintenant
Code QR pré-généré pour le bureau d'accueil
Une solution prête à l'emploi qui élimine le besoin pour votre personnel d'accueil de se souvenir
de demander des avis.
de demander des avis.
Capture instantanée des avis négatifs
Empêchez les avis négatifs d'être publiés en ligne. Les avis comportant des contenus négatifs seront directement dirigés vers le propriétaire de la boutique pour une action appropriée.
Économisez sur votre budget publicitaire
Des rapports détaillés sur vos canaux publicitaires vous aident à identifier où vos clients découvrent votre centre de services, afin que vous puissiez décider de continuer à investir dans
certains canaux.
certains canaux.
Options tarifaires adaptées à votre atelier de réparation. Commencez gratuitement.
Utilisateurs illimités. Aucune carte de crédit requise.
Période d'essai
$0
- La période d'essai comprend :
- ⚡️ Jusqu'à 40 commandes initiaux
- Testez l'efficacité de notre système en gérant jusqu'à 40 commandes de service.
- ⚡️ Accès complet à toutes les fonctionnalités et intégrations
- Découvrez l'ensemble des fonctionnalités, de la gestion des stocks aux relations avec les clients.
- ⚡️ Support par chat en direct
- Obtenez de l'aide instantanée et des conseils grâce à notre service de chat en temps réel
Claim Your 40 Free Commandes Now
Plan tout-en-un
✨ Économisez pendant 2 mois avec
un paiement annuel
un paiement annuel
$9 mois
- Le plan comprend:
- ⚡️ 1 Еmplacement
- Gérez votre atelier de réparation depuis un seul emplacement centralisé.
- ⚡️ Utilisateurs illimités
- Ajoutez autant de membres d'équipe que vous avez besoin, sans frais supplémentaires.
- ⚡️ Commandesillimités
- Gérez un nombre illimité de commandes de service pour répondre aux demandes des clients.
- ⚡️ Toutes les fonctionnalités et intégrations
- De la gestion des stocks à la gestion de la relation client, tous les outils dont vous avez besoin sont inclus.
⚡️ Support par chat en direct - Assistance en temps réel chaque fois que vous en avez besoin pour maintenir le bon fonctionnement de vos opérations
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Inscrivez-vous gratuitement
et commencez à gérer votre service de réparation d'ordinateurs
Profitez d'une période d'essai avec les 40 premières commandes entièrement gratuites. Pas besoin de lier une carte de crédit.
Des opérations simplifiées à chaque niveau de votre atelier
de réparation d'ordinateurs
de réparation d'ordinateurs
Gestionnaire de réception
Recherche efficacement les clients dans la base de données, gère les ordres de réparation, télécharge des photos de dispositifs et attribue un technicien à chaque tâche.
Technicien principal
Accède aux tâches à partir d'une liste de services complète, déduit les composants en stock
de l'inventaire et signale tout composant manquant pour
une acquisition immédiate.
de l'inventaire et signale tout composant manquant pour
une acquisition immédiate.
Administrateur
Supervise les paiements, imprime les factures et les reçus au besoin, suit à la fois les revenus et les dépenses, et effectue les calculs
de la paie.
de la paie.
Propriétaire du magasin
Reçoit des rapports détaillés sur les revenus, la rentabilité, la rotation des stocks et les indicateurs
de performance des techniciens.
de performance des techniciens.
Votre entreprise avec HelloClient
Votre concurrent
Conseiller de service.
Toujours au courant du client et de l'historique complet des réparations de son ordinateur
ou de son portable.
Toujours au courant du client et de l'historique complet des réparations de son ordinateur
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Reçus qui font gagner du temps.
Optimisez l'expérience client en émettant des reçus personnalisés avec un code QR pour suivre facilement le statut de la commande.
Optimisez l'expérience client en émettant des reçus personnalisés avec un code QR pour suivre facilement le statut de la commande.
Gestion des stocks.
Votre responsable peut facilement commander des pièces grâce aux alertes automatisées de niveau de stock minimum
du programme.
Votre responsable peut facilement commander des pièces grâce aux alertes automatisées de niveau de stock minimum
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Suivi après réparation.
Une fois la réparation terminée, le système envoie automatiquement un message demandant un retour d'expérience au client sur les services fournis.
Une fois la réparation terminée, le système envoie automatiquement un message demandant un retour d'expérience au client sur les services fournis.
Gestion des avis négatifs.
Prêt à intercepter les avis négatifs en ligne, vous donnant la possibilité de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre réputation.
Prêt à intercepter les avis négatifs en ligne, vous donnant la possibilité de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre réputation.
Advertising Expense Analysis.
Evaluate the ROI of your advertising efforts, helping you allocate your budget more effectively.
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Mettre l'utilisateur au centre de notre attention
Mise en œuvre personnaliséeNous écoutons vos besoins spécifiques et vous assistons dans la mise
en œuvre sans problème de HelloClient. Nous transférerons les données
de votre système existant, y compris les commandes, les clients, les stocks,
les services et les répertoires.
Support par chat instantanéDès que vous commencez à utiliser HelloClient, vous avez accès au support par chat en temps réel. Notre équipe de support est là pour vous guider dans l'utilisation de HelloClient pour relever vos défis commerciaux et augmenter la rentabilité. Que vous ayez une question ou que vous rencontriez un problème, une assistance instantanée est à portée de chat.
Base de connaissancesAccédez à notre base de connaissances constamment mise à jour
et entretenue, complète avec des guides étape par étape et des tutoriels pour assurer des opérations sans heurts au sein de HelloClient.
Assistance à la sélection d'équipementNous vous donnerons des conseils sur la manière d'intégrer une caisse enregistreuse en ligne et tout équipement supplémentaire dont vous
pourriez avoir besoin.
Nous avons de quoi être fiers
- 4.9Note moyenne dans la catégorie "Logiciel d'atelier de réparation d'ordinateurs" basée sur les avis d'utilisateurs de Capterra, G2
et GetApp. - +100000Des commandes de réparation sont ajoutés
au logiciel HelloClient par des ateliers
de réparation chaque jour. - 99,8%Ceci est le taux de disponibilité moyen annuel (taux de disponibilité du service)
pour HelloClient.
Ce que disent nos utilisateurs
Foire aux questions sur HelloClient pour les ateliers de réparation d'ordinateurs
HelloClient est une solution de gestion dédiée aux ateliers de maintenance informatique, offrant des outils pour faciliter le diagnostic, la facturation
et le suivi des réparations.on.
et le suivi des réparations.on.
Grâce à des fonctionnalités comme le suivi des interventions et la traçabilité des pièces détachées, HelloClient rend les réparations d'ordinateurs plus rapides et efficaces.
Oui, notre système de réservation intégré permet de planifier facilement les interventions et d'optimiser l'emploi du temps de votre atelier informatique.
Oui. Avec HelloClient, vous pouvez générer des factures détaillées pour chaque réparation, simplifiant ainsi la gestion financière de votre atelier.
Notre logiciel vous permet de suivre les stocks de pièces, d'anticiper les commandes et de minimiser les temps d'arrêt.
Grâce à une meilleure organisation et communication, vous offrez à vos clients une expérience optimale et boostez vos avis clients.
Notre logiciel analyse les symptômes rapportés et suggère les interventions les plus courantes, accélérant ainsi le processus de détection
des problèmes PC.
des problèmes PC.
Absolument! Que ce soit pour des PC, des laptops ou d'autres types d'ordinateurs, HelloClient est votre allié.
Bien sûr! Nous offrons une période d'essai pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités du logiciel.
Notre équipe est à votre disposition par e-mail, téléphone et chat en direct pour répondre à vos questions et vous assister.