Logiciel pour atelier
de réparation
de téléphones
HelloClient: Logiciel de Point de Vente et solution logicielle intégrale pour ateliers de réparation de smartphones - gestion des réparations, contrôle des pièces en stock, facturation et réservation
Commencez Votre Essai Gratuit.
Pas de Carte de Crédit Requise
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Seulement ce qui compte dans votre atelier
de réparation de téléphones
de réparation de téléphones
Processus simplifié de prise en charge des commandes: Dites adieu aux litiges avec les clients dans votre service de réparation de téléphones
Le processus d'acceptation du téléphone d'un client pour réparation non seulement respecte toutes les normes, mais va au-delà. S'appuyant sur l'expérience
de nos clients, nous avons inclus des détails cruciaux
qui vous protègent contre les litiges inutiles.
de nos clients, nous avons inclus des détails cruciaux
qui vous protègent contre les litiges inutiles.
Commencez la Réparation Maintenant!
Annuaire de Panne et Configuration
de Smartphones avec
Auto-Remplissage IMEI
de Smartphones avec
Auto-Remplissage IMEI
Réduisez considérablement le temps passé par
le client et la réceptionniste lors de la prise de commande avec notre fonction de remplissage automatique intelligente basée sur l'IMEI.
le client et la réceptionniste lors de la prise de commande avec notre fonction de remplissage automatique intelligente basée sur l'IMEI.
Téléchargement de photos de l'appareil et historique des commandes
Rehaussez les communications avec les clients grâce à des détails minutieux. Capturez l'état
de l'appareil avant la réparation pour une transparence totale et la confiance.
de l'appareil avant la réparation pour une transparence totale et la confiance.
Reçus de service personnalisables avec la marque de votre atelier de réparation
Sécurisez chaque commande de réparation avec notre modèle de reçu de service pré-conçu, entièrement personnalisable. Il vous suffit d'ajouter votre logo et votre signature pour renforcer la confiance.
Maîtrisez la gestion des réparations dans votre atelier
de réparation de smartphones
de réparation de smartphones
Obtenez une visibilité totale sur l'historique de réparation
de chaque client. De chaque pièce utilisée à chaque service rendu, chaque action est minutieusement documentée.
Profitez d'une synchronisation en temps réel de l'inventaire lorsque des pièces sont allouées aux commandes,
vous maintenant constamment à jour.
de chaque client. De chaque pièce utilisée à chaque service rendu, chaque action est minutieusement documentée.
Profitez d'une synchronisation en temps réel de l'inventaire lorsque des pièces sont allouées aux commandes,
vous maintenant constamment à jour.
Rejoignez la Révolution de Réparation Mobile
Commissions du personnel simplifiées
Dites adieu aux erreurs manuelles et aux maux
de tête administratifs. Allouez automatiquement les commissions en fonction du rôle de chaque membre du personnel dans une réparation, garantissant ainsi précision et équité.
de tête administratifs. Allouez automatiquement les commissions en fonction du rôle de chaque membre du personnel dans une réparation, garantissant ainsi précision et équité.
Modèles de billet de travail et de facture prêts à l'impression
Optimisez les interactions avec les clients grâce
à des modèles de bons de travail automatisés prêts à imprimer, détaillant les services fournis
et les pièces installées. Disponibles immédiatement après le paiement.
à des modèles de bons de travail automatisés prêts à imprimer, détaillant les services fournis
et les pièces installées. Disponibles immédiatement après le paiement.
Gestion sans effort des garanties
Ne perdez jamais de vue vos engagements
de garantie. Notre système permet un suivi facile, garantissant que vous respectez vos promesses et maintenez la confiance du client intacte.
de garantie. Notre système permet un suivi facile, garantissant que vous respectez vos promesses et maintenez la confiance du client intacte.
Vente en un clic d'accessoires de téléphone et gestion des stocks
de pièces pour les ateliers de réparation
de pièces pour les ateliers de réparation
Obtenez un contrôle sans tracas de l'inventaire
des pièces et des matériaux. Rationalisez tous vos processus de stock, de l'arrivée et du déplacement jusqu'aux retours de clients et aux amortissements,
tout en effectuant des ventes en un clic.
des pièces et des matériaux. Rationalisez tous vos processus de stock, de l'arrivée et du déplacement jusqu'aux retours de clients et aux amortissements,
tout en effectuant des ventes en un clic.
Boostez Votre Atelier Aujourd'hui!
Gestion rationalisée des stocks
Contrôlez vos stocks sans effort. Ajoutez
des pièces directement depuis l'entrepôt aux commandes, et vos stocks se mettent à jour instantanément. Vendez des accessoires
en un seul clic.
des pièces directement depuis l'entrepôt aux commandes, et vos stocks se mettent à jour instantanément. Vendez des accessoires
en un seul clic.
Visibilité des stocks multi-entrepôts
Profitez de la commodité de voir tous vos stocks d'entrepôt dans une seule fenêtre, plus besoin de basculer entre plusieurs emplacements fastidieux.
Recherche avancée de produits
Recherche ultra-rapide et intelligente sur l'ensemble des identifiants de produits et de pièces. Trouvez ce dont vous avez besoin par nom, code, numéro de série, SKU ou code-barres.
Élevez le service client
à de nouveaux sommets dans votre atelier de réparation
de téléphones
à de nouveaux sommets dans votre atelier de réparation
de téléphones
Une suite complète d'outils conçus pour améliorer votre expérience de service client : statut de commande instantané
via des codes QR, interception proactive des avis négatifs et notifications demandant des évaluations de la qualité du service.
via des codes QR, interception proactive des avis négatifs et notifications demandant des évaluations de la qualité du service.
Débloquez un service supérieur dès maintenant
Communication fluide avec
des notifications par e-mail et SMS
des notifications par e-mail et SMS
Un service client sans effort n'est plus un rêve. Gardez vos clients informés avec des mises à jour automatiques à chaque étape de leur commande de réparation, de la prise en charge initiale
à l'achèvement. Opportunes, transparentes
et totalement sans tracas.
à l'achèvement. Opportunes, transparentes
et totalement sans tracas.
Donnez du pouvoir aux clients avec
un portail client intégré
un portail client intégré
Offrez à vos clients la transparence qu'ils recherchent. Grâce à notre système unique
de codes QR, ils peuvent facilement vérifier
le statut de leur commande sans avoir à passer un seul appel. La commodité est à portée
de main grâce à un simple scan.
de codes QR, ils peuvent facilement vérifier
le statut de leur commande sans avoir à passer un seul appel. La commodité est à portée
de main grâce à un simple scan.
Rehaussez la qualité du service avec des messages automatisés de rétroaction
Augmentez l'efficacité et les compétences
de votre équipe. Des messages automatisés incitent les clients à évaluer votre service, et tous les commentaires sont directement adressés
au propriétaire de l'atelier de réparation.
Faites de chaque avis un pas vers l'excellence.
de votre équipe. Des messages automatisés incitent les clients à évaluer votre service, et tous les commentaires sont directement adressés
au propriétaire de l'atelier de réparation.
Faites de chaque avis un pas vers l'excellence.
Quels défis souhaitez-vous relever avec HelloClient dans votre atelier de réparation de téléphones ?
Cherchez-vous à rationaliser vos opérations, automatiser les tâches routinières ou peut-être améliorer la satisfaction de la clientèle ? Laissez HelloClient vous aider à transformer votre entreprise de réparation de téléphones.
Application mobile HelloClient pour magasin de réparation de téléphones : HelloClient
Une application mobile complète, parfaite pour les services de réparation de téléphones en déplacement.
⚡️ Consultation et gestion pratique des commandes
⚡️ Téléchargement de photos directement depuis votre téléphone
⚡️ Attribution de tâches aux employés de l'atelier
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⚡️ Téléchargement de photos directement depuis votre téléphone
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Améliorez la réputation
de votre boutique
sur Google, TrustPilot
et Facebook
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sur Google, TrustPilot
et Facebook
Prenez le contrôle de la réputation en ligne de votre atelier de réparation avec notre système intelligent
de gestion de la réputation. Conçu pour collecter
sans effort des avis positifs, il élève non seulement
votre marque, mais attire également de nouveaux clients pour stimuler vos bénéfices.
de gestion de la réputation. Conçu pour collecter
sans effort des avis positifs, il élève non seulement
votre marque, mais attire également de nouveaux clients pour stimuler vos bénéfices.
Démarrez la Réparation Ici !
Boostez les Avis Clients Sans Effort avec Notre QR Code à l'Accueil
Révolutionnez le processus de collecte des avis sans surcharger votre personnel. Placez notre code QR stratégiquement conçu sur votre comptoir d'accueil et observez comment
les clients satisfaits le scannent facilement
pour laisser des avis élogieux sur Google, TrustPilot ou Facebook. Transformez
la satisfaction client en votre meilleur
outil marketing.
les clients satisfaits le scannent facilement
pour laisser des avis élogieux sur Google, TrustPilot ou Facebook. Transformez
la satisfaction client en votre meilleur
outil marketing.
Interceptez les avis négatifs avant qu'ils ne soient rendus publics
Ne laissez pas un seul avis négatif ternir votre réputation en ligne. Avec notre système intelligent, les commentaires négatifs vont directement
au propriétaire de l'entreprise, vous donnant
le pouvoir de traiter les préoccupations avant qu'elles ne s'aggravent.
au propriétaire de l'entreprise, vous donnant
le pouvoir de traiter les préoccupations avant qu'elles ne s'aggravent.
Optimisez vos dépenses publicitaires
Obtenez des informations exploitables grâce
à des rapports détaillés sur vos canaux d'acquisition de clients. Découvrez d'où
viennent vos clients et ajustez votre budget
en conséquence pour maximiser le retour
sur investissement.
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viennent vos clients et ajustez votre budget
en conséquence pour maximiser le retour
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Options tarifaires adaptées à votre atelier de réparation. Commencez gratuitement.
Utilisateurs illimités.
Aucune carte de crédit nécessaire.
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Période d'essai
$0
- La période d'essai comprend :
- ⚡️ Jusqu'à 40 commandes initiaux
- Testez l'efficacité de notre système en gérant jusqu'à 40 commandes de service.
- ⚡️ Accès complet à toutes les fonctionnalités et intégrations
- Découvrez l'ensemble des fonctionnalités, de la gestion des stocks aux relations avec les clients.
- ⚡️ Support par chat en direct
- Obtenez de l'aide instantanée et des conseils grâce à notre service de chat en temps réel
Réclamez maintenant vos 40 commandes gratuits
Plan tout-en-un
✨ Économisez pendant 2 mois avec
un paiement annuel
un paiement annuel
$9 mois
- Le plan comprend:
- ⚡️ 1 Еmplacement
- Gérez votre atelier de réparation depuis un seul emplacement centralisé.
- ⚡️ Utilisateurs illimités
- Ajoutez autant de membres d'équipe que vous avez besoin, sans frais supplémentaires.
- ⚡️ Commandes illimités
- Gérez un nombre illimité de commandes de service pour répondre aux demandes des clients.
- ⚡️ Toutes les fonctionnalités et intégrations
- De la gestion des stocks à la gestion de la relation client, tous les outils dont vous avez besoin sont inclus.
⚡️ Support par chat en direct - Assistance en temps réel chaque fois que vous en avez besoin pour maintenir le bon fonctionnement de vos opérations
Commencez en quelques secondes
Inscrivez-vous gratuitement
et commencez à gérer votre service de réparation
de téléphones
Profitez d'une période d'essai gratuite — vos 40 premières commandes sont gratuites. Aucune carte de crédit requise.
Des opérations rationalisées à chaque niveau de votre atelier de réparation de téléphones
Gestionnaire de réception
Localise efficacement les clients dans la base de données, traite les commandes, attache des photos
de l'appareil et attribue
un technicien à la tâche.
de l'appareil et attribue
un technicien à la tâche.
Technicien principal
Exécute des tâches à partir d'un répertoire de service complet, déduit les pièces en stock
de l'inventaire et signale les composants manquants
à l'approvisionnement.
de l'inventaire et signale les composants manquants
à l'approvisionnement.
Administrateur
Gère les paiements, imprime des reçus si nécessaire, suit les revenus et les dépenses, et calcule la paie.
Propriétaire
Reçoit des rapports instructifs sur les revenus, les bénéfices,
la rotation des pièces et l'efficacité des employés.
la rotation des pièces et l'efficacité des employés.
Votre entreprise
avec HelloClient
avec HelloClient
Votre concurrent
Le conseiller en service connaîtra toujours le client et l'historique des réparations de son téléphone ou de son ordinateur
Le conseiller en service économisera le temps du client en imprimant un reçu personnalisé avec un code QR pour vérifier le statut
de la commande
de la commande
Votre gestionnaire commandera des pièces pour l'inventaire grâce à la fonction de rappel de niveau de stock minimal du programme
Après la réparation, le programme enverra automatiquement un message demandant
de noter les services
de noter les services
Permet des avis négatifs en ligne
Possibilité d'évaluer les dépenses publicitaires
Mettre l'utilisateur au centre de notre attention
Mise en œuvre personnaliséeNous écoutons vos besoins spécifiques et vous assistons dans la mise
en œuvre sans problème de HelloClient. Nous transférerons les données
de votre système existant, y compris les commandes, les clients, les stocks,
les services et les répertoires.
Support par chat instantanéDès que vous commencez à utiliser HelloClient, vous avez accès au support par chat en temps réel. Notre équipe de support est là pour vous guider dans l'utilisation de HelloClient pour relever vos défis commerciaux et augmenter la rentabilité. Que vous ayez une question ou que vous rencontriez un problème, une assistance instantanée est à portée de chat.
Base de connaissancesAccédez à notre base de connaissances constamment mise à jour
et entretenue, complète avec des guides étape par étape et des tutoriels pour assurer des opérations sans heurts au sein de HelloClient.
Assistance à la sélection d'équipementNous vous donnerons des conseils sur la manière d'intégrer une caisse enregistreuse en ligne et tout équipement supplémentaire dont vous
pourriez avoir besoin.
Nous avons de quoi être fiers
- 4.9Note moyenne dans la catégorie "Logiciel d'atelier de réparation d'ordinateurs" basée sur les avis d'utilisateurs de Capterra, G2
et GetApp. - +100000Des commandes de réparation sont ajoutés
au logiciel HelloClient par des ateliers
de réparation chaque jour. - 99,8%Ceci est le taux de disponibilité moyen annuel (taux de disponibilité du service)
pour HelloClient.
Ce que disent nos utilisateurs
Questions fréquemment posées sur le logiciel
de réparation de téléphones HelloClient
HelloClient est une solution de gestion dédiée aux ateliers spécialisés en téléphonie, offrant des outils pour faciliter le diagnostic, la facturation et le suivi des réparations.
Grâce à des fonctionnalités comme l'auto-remplissage IMEI et la traçabilité des pièces détachées, HelloClient rend les réparations plus rapides
et efficaces.
et efficaces.
Oui, notre système de réservation intégré permet de planifier facilement les interventions et d'optimiser le temps de votre atelier.
En scannant le QR Code, vos clients peuvent laisser un témoignage en quelques clics, ce qui booste votre visibilité et votre réputation.
Absolument. Vous pouvez générer des factures détaillées pour chaque réparation, facilitant ainsi la gestion financière de votre atelier.
Notre logiciel analyse les symptômes rapportés et suggère les interventions les plus courantes, accélérant ainsi le processus de détection des problèmes.
Oui, notre système intégré vous permet de suivre les stocks de pièces, d'anticiper les commandes et de minimiser les temps d'arrêt.
Grâce à une meilleure organisation, des diagnostics rapides et une communication fluide, vous offrez à vos clients une expérience optimale.
Bien sûr! Nous offrons une période d'essai pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités du logiciel.
Notre équipe est à votre disposition par e-mail, téléphone et chat en direct pour répondre à vos questions et vous assister.